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美团点评和服务商共同打造一个高效率的支付系统

作者:admin 浏览:513 发表时间:2018-11-09 12:00:00

互联网已经渗透到餐饮业多年,但餐饮业的整体竞争态势仍然不容乐观。目前,它还没有摆脱“三高一低”的环境。餐饮业务线的情况仍然不合时宜,这不仅造成业务效率低下,各类餐厅的跑漏情况也十分突出。


根据美团点评高级副总裁张川提供的一组数据,目前全国的餐馆数量为1039万家,北京上海广州开设的餐馆数量为35.4万家,但北京的关闭率餐馆高达28.5%。


然而,越来越多精明的企业开始寻求新的技术工具和管理工具来实现更深层次的努力。提高智能水平和数字化运营已成为餐饮升级的趋势。如何连接分散的服务提供商,帮助餐饮智慧化,成为美团点评深化餐饮业转型的重要切入点,推动新的餐饮战略。


据了解,为了完成餐饮业信息高速公路的建设任务,美团点评评估促进了与国内众多知名食品和饮料SaaS服务提供商的密切合作。到目前为止,已有数百家主流服务商,包括天财商龙、餐道、哗啦啦等。主流服务提供商可以访问美国集团的餐饮开放平台,为推广新的餐饮战略奠定了坚实的基础。


美团通过与服务提供商的无缝连接审查餐饮开放平台,向餐饮SaaS服务提供商开放沉淀业务能力,帮助商家实现对接电子菜单、普及值、商店信息在线、预购餐等离线操作整个过程服务方案成为在线和离线集成的加速器。


促进业务实现高效率


餐道总部位于广州,是第一批为美团点评开放平台的服务提供商,为160多家大型连锁品牌提供服务,包括麦当劳、汉堡王、老乡鸡、周黑鸭、真功夫等,覆盖全国15,000家店面。


餐道的负责人表示,餐道与美团点评之间的合作非常紧密。最大的感受是,自2017年以来,美团点评的餐饮开放平台一直在努力确保系统界面的稳定运行,团队的执行力度也很强劲。运营和通信渠道推动高效格式。主要的餐饮是外卖系统服务。通常,一个好的商店需要员工手动输入订单。分发记录还需要一名员工才能处理它,但由于美团点评开放审查餐厅开放平台,这两个环节可以节省两个人力。此外,调和部分、菜单项、存储范围维护、注释回复、异常处理、在客户投诉中,餐厅开放平台可以帮助商家提高效率。


联合餐饮服务提供商全方位授权商家


同时,餐道促进了KA商家之间的默契,帮助商家准确地将需求传达到餐饮开放平台,包括优化一些基本功能,如订单对接、物流对接、商店和餐饮基本信息对接、退款审核、订单从分配、转移评估对接,依此类推。此外,餐道还有助于餐饮开放平台添加一些亮点,包括如何自动将单个项目转换为包装。一旦实现了这些功能,它们将在餐厅后台系统和餐饮开放平台中同步。


此外,通过所有系统的连接,将在线餐饮服务系统进行技术集成,打开餐饮生态数据,提高数据存储容量和分析能力,实现高效的餐饮管理。美团点评的餐饮开放平台和餐厅共同创建了一个智能,高效的综合餐饮解决方案,帮助企业实现高效管理,并将流量转化为实际订单保留。美团点评在发现问题时的快速反应和解决能力极大地改善了商家的体验。


通过与服务提供商的无缝连接,餐饮开放平台将向SAAS服务提供商开放已有的业务功能,并从创收收入的两个方面赋予商家、。除了外卖和团购的基本功能外,它还为商家提供商店信息热线。高达、预定的、预购、全渠道成员和其他全进程、全方案服务,成为餐饮业在线和离线综合运营的加速器。


未来,通过技术的运用,美团点评与众多服务提供商之间的合作将继续提升大数据的分析能力,帮助企业优化用户体验,并整合线上线下整合,实现智能化用餐。通过公司提供的多角度,多场景服务,公司进一步深化与商家的关系,在原有的C-end用户流量优势的基础上,实现了商户服务的新的防火墙。


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